FAQ
Q
シャンプーの使用期限はありますか？
A
未開封の場合は、製造日より3年間を目安にご使用いただけます。
開封後は品質保持のため、できるだけお早めにご使用ください。
Q
PH（ペーハー）はどれくらいになりますか？
A
本製品は弱酸性（pH5.6〜5.8）となっております。
肌や頭皮へのやさしさを考慮した設計ですので、安心してご使用いただけます。
Q
複数個所に配送できますか？
A
誠に申し訳ございませんが、当店では1回のご注文につき、1箇所への発送のみ承っております。
複数の配送先への分割発送は対応いたしかねますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
Q
紙袋のサイズはどれくらいですか？
A
紙袋のサイズは、横幅18cm × 高さ25cm × 奥行（マチ）8cmとなっております。
シャンプーのパウチとボトルがちょうど収まる設計となっており、B5サイズに近い寸法となりますので、ご参考までにご確認ください。
Q
いつ届きますか？
A
注文および決済完了後、5営業日（平日）以内に発送いたします。
通常、営業日午前中までにいただいたご注文につきましては当日中に出荷いたします。午後以降のご注文は翌営業日の出荷となります。
なお、ご注文が集中した場合や大量注文の際は、発送までに最大5営業日ほどお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。